本文转自:黄冈日报
黄冈新闻网讯(记者钱芳通讯员洪峰何艳芳)7月12日,烈日炎炎,热浪袭人,蕲春县株林镇泡桐树村14组游怀胜老汉家中却热闹不已。株林镇卫生院院长王礼军带着3名中医科医护人员和一个新轮椅,又上门来,帮老游换上新轮椅。三天前,王礼军在下基层察民情解民忧暖民心实践活动走访时,看到老游的轮椅年久失修,锈迹斑斑,该报废了,但受家庭经济条件制约,老游一直舍不得换新。有个新轮椅,成为他的期盼。走访时,老游随口说说,想换个新轮椅。让老游意料不到的是,王院长当时把他的心愿记在笔记本上,不到三天就送来了轮椅。
老游老两口一个劲地道谢,王礼军紧紧拉着游老的手,说:“能为您家做点实事,我们的医疗服务才是和乡亲们贴得更近,感情更亲,真正打通医疗服务‘最后米’”。
“零距离发现问题,面对面解决问题,生动践行‘一线工作法’,把‘一切为了人民健康’的服务追求脚印山水间、温暖百姓心。”在实践活动开展之初,蕲春县卫健局党组书记、局长王明生向全系统发出动员令。
到基层第一线发现问题,在基层第一线倾听群众愿望和呼声,在基层一线解决问题、推进发展。在下基层察民情解民忧暖民心实践活动中,蕲春县卫健系统医护人员闻令而动,医院医疗服务的硬设施、软服务等方面短板,立行立改,配套更加人性化的医疗服务设施,改进群众就诊就医的软服务;另一方面,全系统名医护人员第一时间下沉到乡镇、村组垸落,创新开展“一线工作法”,带着感情回访病人,拉网式走访群众,手拉手解决群众在公共医疗服务方面急、难、愁、盼问题。
向桥乡桐油畈村李和莲婆婆因病坐在轮椅上有十年了,但在“家庭医生”陈中兵上门中医理疗等医护服务护佑下,李婆婆保持着一贯的精神矍铄,个人卫生更是清清爽爽,整个人的气质不减当年。李婆婆能有这样的精气神,李和莲婆婆老伴王正雄和亲属都异口同声夸奖“家庭医生”陈中兵。
使命在肩,笃行不怠。党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动开展以来,蕲春县卫健系统打出改进医疗服务水平和质量的“组合拳”,全县医护人员进村入户人次,走访医疗服务对象多人,面对面开展“家庭医生”上门服务、留守群众健康管理服务、老年人免费健康体检、农村常见病筛查、关爱留守儿童“关爱行动”、公共卫生服务强基固本提升行动,实打实解决个(件)群众盼望的医疗服务问题,顺了民意,暖了民心。